Zierring am Mundstück lockert sich

Hallo zusammen,

ich bsitze eine schöne Vauen Weißpunkt Pfeife, die ich seit dem ich sie besitze auch gerne rauche. Diese Pfeife ( eine Bulldog mit Rautenförmigem Holm und Mundstück) hat zwei Zierringe, sowohl einen am Holm, als auch einen am Mundstück appliziert. Die Shapenummer der Vauenpfeife ist die 168. Nun ist folgendes passiert:

Ich habe sie heute wieder geraucht, und beim auseinander nehmen zur Reinigung, habe ich fertgestellt, dass sich der Zierring am Mundstück etwas gelockert hat. Der Zierring am Holm sitz noch fest. Der Ring am Mundstück fällt zwar nicht ab, aber er lässt sich etwas hin und her drehen. Bei einer Dreißig Euro Noname Pfeife wäre mir das egal, aber bei einer Weißpunkt Pfeife von Vauen, stört mich das schon etwas, dass der Zierring am Mundstück sich gelockert hat.

Habt ihr da Tipps, was ich mit dem Zierring anstellen könnte, damit er wieder fest sitzt, oder sollte ich diese Pfeife in Reparatur geben? Ich fände es Klasse, wenn der Zierring wieder fest auf dem Mundstück sitzt. Möglicherweise kann ja Danpipe etwas daran machen. Habt ihr Ideen?

Danke und liebe Grüße,

Sebastian

Hallo zusammen,

so, ich habe jetzt eine Emil an Vauen geschickt und denen das Problem mit der Pfeife geschildert. Jetzt bin ich mal gespannt, wie sie antworten.

Liebe Grüße,

Sebastian

Hallo nochmals,

kurzes Update, ich habe Post von Vauen bekommen, ich solle ihnen die Pfeife zuschicken. Jedoch hat der Reparatur Service Urlaub von Mitte Dez. bis Anfang Jan. Also dieses Jahr wird es wohl nichts mehr. Dann schicke ich denen die Pfeife nächstes Jahr im Jan. zu.

Liebe Grüße,

Sebastian

HAllo Zusammen,

sodele, ich habe meine Caletta 168 nun zur Reparatur an Vauen geschickt. Jetzt bin ich mal gespannt, was da so passiert. Mit dem Reparaturservice von DTM habe ich letztes Jahr gute Erfahrungen gemacht. Mal sehen wie es dieses Mal mit Vauen abläuft.

Liebe Grüße,

Sebastian

Hallo zusammen,

kurzes Update, bisher keine Nachricht von Vauen bekommen, weder ob die Pfeife heile dort angekommen ist, noch ob sie sich bereits in Reparatur befindet oder noch darauf wartet. Also heißt es: Warten.

Liebe Grüße,

Sebastian

Hallo zusammen,

so, meine Vauen Caletta ist zurück und wurde auf Garantie repariert. Das finde ich toll, kostet mich nichts, bzw nur die Versandkosten zur Vauenfabrik. Anbei waren noch zwei Pfeifenputzer und ein Päckchen Vauen Dr. Pearl Junior Filter.

Nun sind die Vauen Filter zwar nicht meine bevorzugte Marke ( ich rauche für gewöhnlich die Blitz Filter) aber einem geschenkten Gaul usw usf. Habe also noch vierzig Filter dazu bekommen.

Alles in allem doch sehr kulant, muss ich sagen, nur die fehlende Kommunikation hat mich etwas gestört und es war ja schon eine recht lange Wartezeit. Zur Kommunikation hätte ich es eben toll gefunden, wenn die von Vauen mal kurz durchgeläutet hätten, dass die Pfeife gut bei ihnen angekommen ist und sich nun auf Bearbeitung wartet. Eben Dazu habe ich denen von Vauen auch meine Telefonnummer mitgeschickt. Meine Emailadresse hatten sie ja schon von den Vorgesprächen via Email.

Aber insgesamt bin ich doch zu Frieden. Jetzt hoffe ich doch, dass der Zierring nun auch hält, jedenfalls freut es mich, dass sie die Reparatur Arbeiten auf Garantie übernommen haben, das finde ich nur fair.

So, dies wollte ich noch mitteilen,

Liebe Grüße,
Sebastian